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太平财险广西分公司获客户赠送锦旗

广西新闻网南宁5月19日讯(通讯员 张悦)5月17日下午,客户向太平财险广西分公司理赔人员赠送了“真诚服务 为民解忧”的锦旗,表达了对公司理赔工作的感谢和赞扬。

太平财险广西分公司获客户赠送锦旗

据悉,太平财险广西分公司理赔人员在处理承保的车辆造成两名三者客户严重受伤致残的案件中,了解到受伤的三者客户长期得不到标的车主的赔偿,近20万的医疗费用都是伤者自己支付。理赔人员在前期已指导客户提供相关材料并做一万元的抢救垫付,但因伤势严重且费用昂贵,标的车主至今都处于失联状态,公司理赔人员坚持跟踪该案件,从核实、调查、调解到制定赔偿方案,近两年的时间内与三者客户保持联系沟通,终于在交强险限额内达成赔偿协议。

太平财险广西分公司理赔人员以诚信至上、坚持不懈、专业服务的工作精神,使客户真正感受到太平大品牌的影响力。此次调解的成功,解决了三者客户资金上的燃眉之急,体现了太平财险广西分公司央企的社会担当,彰显了公司的社会责任。

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