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平安“好福利” 为理赔保驾护航

近日平安客户覃女士在一起交通事故中不幸遭遇车祸导致入院治疗,治疗时间长达一月余。覃女士拨通理赔报案电话后,平安养老保险股份有限公司广西分公司(以下简称“平安养老险广西分公司”)即派工作人员前往医院慰问客户,并教会客户下载及使用平安“好福利”APP,以便申请自助理赔。

据悉,在使用前,覃女士对平安“好福利”APP心存怀疑,认为用手机理赔会存在信息泄露等风险。面对覃女士的担忧,平安养老险广西分公司工作人员进行了解释,并且介绍了平安“好福利”的系统,让客户更进一步了解平安“好福利”的优势。

在互联网潮流中,平安3.0时代已然开启,平安将以专业、高效、便捷的服务提升客户的理赔体验及生活品质,为客户的理赔保驾护航。(禤海萍)
                                                     

(实习编辑:黄美铃)

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