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农行武鸣支行为地方经济建设筹聚资金成效佳

广西新闻网南宁12月7日讯(通讯员 钟彩兰)今年以来,农行南宁武鸣支行自觉履行社会责任,为支持地方经济建设全力筹聚存款资金,取得了明显成效。截至11月末,该行人民币各项贷款比年增加3.16亿元,为支持地方经济作出了积极的贡献。

年初以来,农行南宁武鸣支行紧紧围绕地方经济发展目标,把存款工作作为当前最核心的工作来抓,认真分析存款形势,研究对策措施,制定考核办法,召开全行存款总动员大会,提高全员思想认识。通过开展一系列“鼓心”措施,全行员工树立了危机意识、责任意识、赶超意识,形成了上下同心,比学赶超抓存款的良好氛围。全行牢牢把握市场机遇,发辉各自的专长,收集信息,组成联合公关小组,发扬“五加二”和“白加黑”奉献精神和利用八小时之外时间,深入机关、学校、居民区、厂矿、企业发放宣传材料,动员社会各界选择农行存款。

在对公存款营销上,该行注意抓大户拓新户,有效促进对公存款稳增长。一方面建立起行领导—客户经理—网点主任三级立体维护体系,并实行贴身式、个性化、全方位的优质服务,赢得了客户的青睐。另一方面积极拓展新客户群体,拓展存款储源。根据链状原理,该行将现有存、贷款客户的上下关联客户作为重点营销目标,坚持“链状型”跟进,牢牢锁住了资金流,杜绝了客户存款“搬家”,固化了存款根基。如针对东盟博览会重大项目签订落户南宁,国家在南宁投入的资金越来越多的情况,该行贴近市场,及时捕捉信息,深入项目工程工地,联络工程承包老板,介绍农行产品优势,推广农行方便快捷的结算途径,动员承包商在农行结算,并想方设法力争同业的大客户和优良客户存款转移到农行账户。

在储蓄存款营销上,该行以深化营业网点的营销功能为重点,优化组合银行卡、电子银行、基金、代理保险、第三方存管等相关产品,充分挖掘客户附加值。同时,该行通过深入开展劳动竞赛活动以及营业网点规范化建设,提高人均和点均效率,扩大了存款总量。此外,该行大力实施网点清洁工程,一方面行领导直接挂钩基层营业网点,做到日日检查,确保了营业网点良好、亮丽的营业环境,吸引客户到农行办理业务,以达到稳存增存的目的。另一方面该行注意从优质服务留住客户。该行通过不断优化劳动组合,尽量压缩后台及机关人员,充实到前台工作,给辖内营业网点配足了大堂经理,进行业务分流及客户营销,大大缓解了柜台排队压力,同时把客户进行分层次管理,贴近客户,实行个性化服务,因人而异制定客户服务方案,在为客户提供热情、优质、周到服务的同时,提高交易速度,用效率取胜客户,以优质服务赢得了市场。

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