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新华保险玉林中支主动赔偿遇难客户家属50万元

新华保险玉林中支主动赔偿遇难客户家属50万元

图为合影。新华保险供图。

2016年6月16日,新华保险客户陈女士在上班途中穿过马路时不慎被过往的货车撞倒并拖行20多米,当场身亡。

陈女士生前是北流市某工厂的一名工人。2016年3月29日,工厂在新华保险玉林中支为所有工人购买了华平团体意外伤害保险(附加华丰A款意外伤害团体医疗保险),其中身故保险保额50万。

事故发生后,工厂负责人立即拨打新华保险热线电话95567报案。新华保险玉林中支接到报案后,第一时间联系家属和工厂负责人,随即开展事故调查,主动向同行保险公司、交警大队、医院及村委会咨询、核实相关信息。但由于遇难者家属与工厂之间赔偿问题意见存在分歧,迟迟未能提供理赔材料,理赔款一直无法划拨。

2018年1月10日,陈女士家属与砖厂意见达成一致,第一时间将整理齐全的理赔材料上交新华保险玉林中支,收到材料后,新华保险立即审核结案并按照合同约定将50万身故保险金支付到客户家属的银行卡中。(陈源 刘剑)

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