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迈向新征程书写新答卷 招行南宁分行再谋新征程

2009年2月28日,招商银行在八桂大地布下一颗举足轻重的棋子,一群怀揣梦想的创业者以白手起家的魄力和迎难而上的勇气在绿城南宁艰难启程。

一晃9年,招商银行南宁分行与广西经济腾飞相生相长,在支持广西经济社会发展的同时,分行存贷款、客群、利润等指标实现稳健增长,分行员工总数逾500人,在南宁、柳州等地共拥有网点21个,为广大招行用户带来极致金融体验。

当前,招商银行南宁分行秉承着总行的“打造最佳客户体验银行”战略,以建设“一流银行”为目标,推动业务和科技深度融合,创新金融产品和服务,为实体经济腾飞、人民群众追求幸福生活提供稳健可靠的综合金融支持。

支持实体经济,追求新作为

“必须把发展经济的着力点放在实体经济上,把提高供给体系质量作为主攻方向,显著增强我国经济质量优势。”这是十九大报告关于建设现代化经济体系的重要论述。

实体经济是我国市场的主体,也是国民经济的基石。南宁分行成立9年来,始终坚持金融服务实体经济的本质要求,满足实业发展所需,深化供给侧结构性改革,紧紧围绕广西区域经济社会发展布局,不断发挥金融对经济结构调整和转型升级的支持作用、追求新作为。

招行围绕自治区党委政府确定的发展战略、增长目标和工作重点,有针对性地制定、完善支持实体经济的信贷工作机制,有效引导信贷资源流向实体经济。招行综合考虑客户行业、经营状况、发展前景、风险水平等因素,为客户提供更加全面、有效的综合金融服务,同时在信贷资源投放上也主动向他们倾斜,发挥招行强大的全面融资顾问服务优势,为广西“十三五规划”的重点发展方向提供融资支持。

9年来,南宁分行累计发放贷款超千亿元,支持广西制药、制糖、港口、建筑、发电、交通运输等领域发展,以及批发零售业、外贸行业和个人住房、汽车等消费贷款领域,涵盖了广西经济社会发展的方方面面。

同时,南宁分行积极响应国家战略号召,通过对广西“一带一路”重点客户深入开展调研,不断开辟新业务、有效支持广西企业在海外的贸易发展,截止2017年12月末,我行为企业提供贸易融资11421万美元,为区内企业办理的融资性保函余额达2973万美元,为企业提供了便利的贸易结算及融资支持。

加大普惠金融力度,打造新零售

近年来,“一体两翼”经营格局助力南宁分行零售业务蓬勃发展,招商银行客户分层管理、全方位资产配置、移动金融平台、科技金融等服务理念,在当地屡屡成为同业中的焦点。

在南宁,招行信用卡以饭票、影票为聚焦点,覆盖南宁市核心商圈,以掌上生活APP为平台,精选300余家餐饮商户,30余家电影院,为南宁地区数十万招行信用卡、一卡通客户提供精致的消费体验,搭建起了具有市场竞争力的营销体系,并由此奠定招商银行信用卡的市场领先地位。2017年荣获中国银联广西分公司颁发的银联信用卡推广优胜奖、手机云闪付推广优胜奖等荣誉。

目前,招商银行掌上生活APP全国绑定量已经超4000万,APP版本也迎来了6.0时代。招行信用卡建立起以“掌上生活APP、智能微客服平台、Pad移动服务平台”为支撑点的移动互联生态系统,特别是以掌上生活APP为智能信用卡载体,为用户搭建了从发卡、开卡、用卡到续卡的移动互联经营平台,实现了信用卡全生命周期的管理,成为“连接千万人的生活消费金融”的智能平台。

引领金融生活,提供优质服务。南宁分行正越来越多地布局消费金融与消费场景,为人们提供不一样的金融生活方式。比如,围绕着老百姓的“医、食、住、行、玩”等需求,创新研发“智慧医院”、“智慧校园”、“智慧社区”等产品,把金融服务融入客户全方位生活场景;主动走进企业、社区、校园,宣传金融知识,打通金融服务“最后一公里”。南宁分行还成立组织投资报告会以及特色活动,提升财富管理的广度和深度,扩大招行品牌社会影响力;实施手机银行转账全免费,将更多科技融入金融,将更多金融嵌入生活场景,加大普惠金融力度,为决胜全面建成小康社会作出应有的贡献。

招行南宁分行充分尊重金融消费者的财产安全权、知情权、自主选择权、受教育权,在营业厅堂形成常态化宣传教育机制,在全辖网点为客户提供良好的权益保护知识学习服务环境。面对银行服务收费、理财产品等各类金融消费纠纷、金融诈骗等风险案件不断攀升的态势,南宁分行做出多维度的责任践行行动。包括“行长站大堂”“金融知识进社区”“小小银行家”等特色宣传活动,以实际行动将金融消费者权益保护知识和维权意识送至客户及广大市民身边。

回馈社会,让企业责任成为一种担当

招行南宁分行积极自治区党委、自治区政府的号召,在坚定落实总行层面发动的各项扶贫公益活动的前提下,以实际行动践行企业责任。

江城镇架龙村位于百色市田东县县城的南部山区,处在当地乡镇的“最深处”,落后的交通条件,让这个看上去山清水秀的小山村穷得叮当响。村里农业种植条件差,全村适宜农作物生长的平坦农田只占耕地总数的三分之一,像样的产业更是无从谈起,遇到旱年或是强降雨,庄稼就会大面积减产甚至绝收。到了2015年,这个村的贫困发生率达到35.16%,祖祖辈辈在土里刨食的村民致富无门,陷入了贫困的泥泞中。 

2016年,根据自治区党委、自治区政府的扶贫工作安排,分行牵头百色市田东县江城镇架龙村的定点帮扶工作。自成为架龙村的扶贫帮扶单位后,分行党委高度重视,多次召开党委会针对架龙村的现实情况探讨帮扶计划、落实工作措施。徐忠民行长带头入村进行实地调研,分行工会主席、行长助理周桂平,行长助理孙振峰多次带队到扶贫攻坚第一线指导扶贫工作。同年7月,分行选派许建军、窦春伟两位同事到架龙村驻村开展帮扶行动。 

许建军、窦春伟到架龙村后,大力推动发展基础设施建设,通过问诊把脉找穷根,加强党建引领扶贫,变扶贫“输血”为“造血”等措施,组织贫困户开展异地培训活动、落实“以奖代补”、“小额贴息贷款”等扶贫政策、建立合作社带动贫困户发展,积极引导贫困户发展生产,靠勤劳致富,增强发展后劲,经过努力,2017年架龙村共脱贫24户95人,贫困发生率由2016年的14.64%降低至10.12%,全村脱贫攻坚工作取得了阶段性成效。

牢守金融安全底线,创造新价值

从“敢为天下先”的深圳蛇口走来,到深耕广西大地,招行南宁分行坚持“稳健经营”的理念,牢牢“守住不发生系统性金融风险的底线”,这也是金融工作的永恒主题。

9年来,招行南宁分行积极构建更加全面专业的风险管理架构,对新兴融资业务、同业业务、代销业务、涉资本市场业务等落实穿透原则,强化底层资产识别,防范交叉性金融风险。特别是通过尊重市场规律,重价值胜于重规模,平衡好风险与发展的关系,完善体制机制建设,为分行稳健合规经营保驾护航。

正是有了底线意识、合规意识,9年来,南宁分行才能不断提升自身价值创造能力,以更加高效、优质的金融服务获得政府、企业、个人等不同主体的认同;也才能以“源于社会,回报社会”的企业社会责任理念,积极服务广西“富民兴桂”建设。

站在全新的历史阶段和时代起点,招行南宁分行将坚定不移地贯彻落实党的十九大全面深化改革和各项发展新理念,更加专注于服务立行、科技立行、人才立行,更加深化战略转型、创新驱动发展,推动业务和科技深度融合,创新金融产品和服务,为实体经济腾飞、人民群众追求幸福生活提供稳健可靠的综合金融支持。

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