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农行潭中支行积极协助客户寻找失主

农行潭中支行积极协助客户寻找失主

图为交还失物现场。潘柳妃 摄

8月7日早上,一位客户提着一台笔记本电脑走进网点,正当农行潭中支行大堂工作人员上前准备询问时,该名客户主动向工作人员递出笔记本电脑,并解释说这是8月6日晚上7点半左右他在ATM取款时捡到的。因为当时身边没有人,无法直接找到失主,所以今天一大早便来到银行,希望通过工作人员协助寻找失主。

在潭中支行员工向客户了解事情经过时,另一名客户神色匆匆地走进网点,询问保安人员是否有人捡到一台笔记本电脑。工作人员听到后,便上前对该客户进行详细询问,网点内部其他员工立即查看监控录像。经过工作人员认真核实确认失主身份后,由捡拾到笔记本电脑的客户亲手将电脑归还给失主,失主当面表达了对那位拾金不昧的客户及网点员工的感谢。

客户的拾金不昧体现了我行客户群体的高贵品格,而网点工作人员积极协助寻找失主又生动展现了我们与客户相互支持,协同发展的深厚情意。(潘柳妃)

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