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北海人保财险专业理赔贴心服务获赞

北海人保财险专业理赔贴心服务获赞

在2018年1月8日发生在钦州市钦南区保税港区的一场重大道路交通事故中,彭先生等20余名伤者均是来旅游的外乡观光客,身在异乡人生地不熟,心情都非常焦急。接到事故报案后,承保出险车辆的人保财险北海市分公司立即启动应急方案,在责任未定时便先后垫付医疗费60余万元,同时开展现场轻伤员小额人伤快处、伤员探视慰问、伤残自评/陪同定残、远程调解、管家式理赔服务等工作,让外地受伤乘客得到及时治疗并安全返乡。

人保财险北海市分公司高效贴心热情的服务深深地感动了彭先生,2019年1月7日,彭先生委托其亲属将一面“专业理赔,贴心服务”的锦旗送到北海市分公司,对人保财险周到的服务表示感谢。

 

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