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中信保诚人寿高效理赔 彰显人性关怀

近日,中信保诚人寿广西分公司主动为客户着想,简化流程快速理赔,高效优质的理赔服务赢得客户的好评。

尹女士是中信保诚人寿广西分公司客户,于2016年12月为其女儿投保惠康重疾+康无忧产品组合,保额20万,年缴保费3927元。近日,尹女士的女儿出现走路摇晃、嗜睡的情况,经广西医科大检查并确诊其患上脑肿瘤。接到尹女士报案后,中信保诚人寿广西分公司客服人员第一时间指导客户收集资料,协助其通过微理赔提交理赔申请。公司在对案件进行审核后,确认案件事实清楚,符合条款约定,于次日结案并向尹女士支付理赔款26万元。

脑肿瘤不是恶性肿瘤,发现得早,可积极干预治疗。该疾病的治疗与医疗水平的高低息息相关,同样的疾病在医疗技术较好的医院可以取得较好的效果,但在医疗技术一般的医院可能效果就不甚理想。幸好尹女士购买有重大疾病保险,保险公司及时到账的理赔款,可以让尹女士为女儿选择更好、损伤更小的医疗方案。

中信保诚人寿广西分公司将持续以专业的理赔、贴心的服务,为客户的健康人生保驾护航。

(中信保诚人寿广西分公司供稿)

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