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农行贵港港南桥圩支行获总行荣誉称号

近日,农业银行总行下发表彰通知,农行广西贵港港南桥圩支行获得“2019年中国农业银行先锋号”荣誉称号,是广西三家获此殊荣的分支机构之一。

近年来,农行贵港桥圩支行以服务当地“三农”和实体经济为己任,着力抓好网点文明服务,不断研究当地特色产业,扶持农户和小微企业发展,打通金融服务“最后一公里”,有力支持了当地经济的发展。该行对桥圩镇羽绒、木业、米业、中草药等行业充分调研分析,制定目标客户名单,做好每个客户金融服务方案,由该行负责人带领客户经理团队逐户上门,开展“扫户”式营销,为客户推介我行惠农卡、农户贷款及电子银行产品等产品,近两年来,累计发放惠农卡3万多张,投放农户贷款1.6亿元,惠及当地三农,有效服务地方经济,受到当地政府、群众的认可和好评。

该行在营业网点窗口服务的基础上,数次走出营业网点开展上门服务。2018年三季度,为解决桥圩镇和平村一名因病住院的老人不能亲自到网点办理存折消磁换折业务的问题,该支行员工主动联系客户,上门进行相关业务授权身份的核实及拍照,让老人得以顺利办理业务。老人及家人万分感激,口口称赞农行员工就是“客户贴心人”。该行始终秉持“客户至上,始终如一”的服务理念,不断努力提高服务质量,深化服务内涵,转变服务态度,延伸服务的长度和范围,为客户提供专业、细致和贴心的服务,用带有温度的服务温暖客户的心窝。

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