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中信保诚人寿高效理赔12万 传导保险温度

近日,中信保诚人寿广西分公司为南宁银保客户吴女士快速理赔,让吴女士(化名)深刻感受到了中信保诚人寿的高效服务和暖心关爱。

2015年6月,颇具风险意识的吴女士为其爱人黄先生投保了中信保诚人寿“福连金生”投资连结保险B款,保险金额12万元。2019年2月初黄先生洗完澡后顿觉不适,头痛欲裂遂意识模糊,在120紧急送往医院抢救的路上已陷入昏迷,入院后初步诊断为脑动脉瘤破裂,立即进行了颅内手术,但术后仍处于昏迷状态。考虑到病人治疗医院为当地县城医院,条件有限,故心急如焚的吴女士将爱人转到市区上级医院进行继续救治,在转院观察和治疗一个多月后吴女士爱人最终还是撒手人寰。病来如山倒,去时已匆匆。

亲人突然的离世让吴女士一家陷入了巨大的悲伤之中。2019年4月22日,吴女士通过中信保诚人寿微信平台提交理赔申请,中信保诚人寿快速审核相关资料并结案。公司按照条款约定,向吴女士赔付身故保险金12万,并退还保单投资账户价值1万余元,保险理赔金的第一时间送达,给还处在悲痛之中的吴女士一家带来些许温暖的慰藉。

中信保诚人寿广西分公司工作人员在上门慰问时了解到,吴女士对中信保诚人寿理赔服务表示高度认可,完全没想到理赔审核和理赔款到账如此快速,包括补充资料在内,才不到3天时间就处理完毕,并收到理赔款。此外,吴女士当场提出要为自己和家人投保,也会推荐身边所有的亲朋好友在中信保诚人寿购买保险。

虽然保险理赔金不能换回痛失的亲人,但可以稍稍缓解吴女士及家人今后生活的经济压力,温暖痛失至亲的家人。中信保诚人寿快速便捷的理赔服务,真真切切为客户解决理赔难的问题,真正做到急客户之所急。(中信保诚人寿广西分公司供稿)

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