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农银人寿桂林中心支公司快速理赔获称赞

近日,农银人寿桂林中心支公司收到客户梁先生赠送的“农银一诺千金,快赔温暖人心”锦旗,对农银人寿的优质服务及快速理赔表示感谢。

农银人寿桂林中心支公司快速理赔获称赞

据悉,梁先生于2018年6月26日在中国农业银行阳朔县支行投保了农银人寿爱康宝重大疾病保险,保额10万元。2019年5月,梁先生的母亲林女士于向农银人寿客服热线95581报案称梁先生在桂林医学院第二附属医院诊断为甲状腺癌。

接到报案后,农银人寿桂林中心支公司高度重视,迅速展开理赔服务。理赔人员上门对客户表示慰问,并指导梁先生准备理赔资料。经调查核实后,农银人寿以最快的速度完成了案件受理和审核,将10万元的重大疾病保险金和5万元的恶性肿瘤关爱金转至梁先生指定的银行卡上。梁先生收到15万元的到账信息后非常激动,对农银人寿工作人员的服务态度和理赔速度给予高度评价,且表示会把农银的产品和服务推荐给身边更多的人,为更多的人带去温暖和保障。

作为一家有社会责任感、有担当的银行系寿险公司,农银人寿依托中国农业银行雄厚的资金实力、庞大的经营网络、完善的金融服务和卓越的社会信誉,为客户提供高品质的保险保障服务和财富规划服务。在理赔服务方面,农银人寿与时俱进,突破创新,运用移动互联网新技术,不断提升保险理赔服务水平,以“微信理赔自助服务”推广为基础,多效并举、重拳出击,持续开展理赔流程优化服务、理赔慰问探视服务等,让客户充分体验便捷、专业、贴心的理赔服务。(邹敏华)

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