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农行鹿寨县支行全员上阵卯足干劲营销ETC业务

广西新闻网8月12日鹿寨讯(通讯员 李浩铭)农行鹿寨县支行坚持早部署早规划早准备的战略,积极组织全行员工上阵营销,争抢ETC业务市场份额。截至8月6日,该行累计营销ETC业务共554户,预约办理还在持续开展中。

全员营销,强团队聚人心。该行积极贯彻上级行关于ETC营销会议精神,发动全行力量,员工亲上阵办理ETC业务,做到“亲体验、亲操作”,并鼓励全行员工勇于担当,为周边亲属、朋友优先提供ETC业务服务工作,积极做好自身发散宣传工作。

加强培训,聚焦产品优势。该行组织全行员工学深、学透ETC优惠政策和办理流程,确保每一位员工全面掌握十大优惠政策的详细合作商家信息,在安装、激活流程上达到熟练的程度,在营销过程中给客户呈现专业客户经理的形象。其次在培训过程重点讲解办理和安装OBU装置过程中遇到的难点疑点,提前做好准备。

该行员工深入了解ETC产品特点,提炼整合营销话术,在宣传产品的过程中,提供宣传折页,利用精炼、通俗易懂的营销话语介绍该行ETC产品的优惠政策。

精准营销,早行动强服务,强化公司联动。该行罗列代发客户、机构类客户等重点单位营销清单,加强联系,深入了解同业营销进度,对未有同业切入的,优选全行网点人员成立营销小组,迅速达成上门服务时间,优先出击此类客户,抢占资源。对已有同业切入的重点客户,加大上门服务频率,对已经办理的单位员工,巧用该行最低9折等优惠政策加大宣传辐射广度,以该类员工的亲属、朋友为营销目标。对还在犹豫、还未办理的员工,及时跟进需求,建立微信金融服务群,对业务办理过程中客户提出的问题进行线上解答,并提供其他金融服务,用真诚、用心的服务赢得客户认可,最终达成营销成效。

实习编辑:黄炯萍

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