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当天快速理赔结案 新华保险南宁中支获赞誉

2019年8月23日,客户黄先生家属专程来到新华保险横县支公司,为保单服务人员和客服人员送上写有“快速理赔彰显责任 新华服务情暖人心”的锦旗,借以表达对新华保险的快速理赔及贴心服务的赞许。

当天快速理赔结案 新华保险南宁中支获赞誉

客户送锦旗。农文楚供图

原来,2019年8月14日,横县59岁的黄先生因心脏衰竭,不幸在家中去世。黄先生生前主要以务农维持生计,作为家中顶梁柱,他的不幸去世让一家人陷入了无尽的悲痛之中。所幸黄先生有较强的保险意识,早在2010年6月1日就为自己购买了一份保额5万元的新华保险吉星高照A款保险,附加08定期重疾保险。保单服务人员在知道消息后第一时间对其家人进行了慰问,并协助收集理赔资料提交到新华保险。

2019年8月21日,新华保险南宁中支正式收到客户家属提交的理赔材料,案件正式立案并快速启动审核程序,于当天将10万余元的赔身故金划拨到了客户家属的指定账户上。(农文楚)

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