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农行鹿寨县支行四项措施落实储蓄存款稳存增存

为加快储蓄存款业务的发展,今年以来农行鹿寨县支行持续抓好储蓄存款四项措施落地,增强内生动能,强化主动营销、联动营销、精准营销,有效促进了储蓄存款的快速增长。截至9月30日,该行储蓄存款日均增量超1.5万元。

加强客户发展基础。该行通过短信铺垫、电话联系、邀约面谈、外拓宣传等一系列常态化特色化营销活动,加快目标客户批量拓展,增加有效客户数量,扩大新的优质客户资源,夯实储蓄存款业务的发展基础。同时加强中高端客户营销和维护,深挖资源潜力,进一步提高中高端客户的忠诚度和贡献度。   

强化重点工作推动。该行积极营销辖内企业和建筑农民工代发工资、征地款的业务,把代发工资、征地款作为扩大储蓄存款的一项重要工作。做好存量代发工资客户的提升工作,通过面对面沟通、联动营销等方式,将我行优质产品精准推介给适宜的客户,提高代发工资、征地款客户的贡献度,提升资金留存率。

聚焦重点产品营销。该行充分运用OCRM和营销宝系统,有效识别客户,找准客户群,灵活推荐定利丰、大额存单等适合客户产品,实现精准营销,截至9月30日,该行数字化销售额超1.3亿元,完成率位列全辖第一,为储蓄存款稳存增存打下坚实的基础。

提升网点服务质量。该行把提升服务效率和质量作为促进存款增长的重要突破口,抓好网点转型升级工作,加强网点人员服务知识和业务技能的培训,充分发挥网点大堂、柜面经理对客户识别、营销、维护的作用,优化业务办理流程及专业水准,不断提升客户满意度,以全行服务水平提升推动储蓄存款稳健增长。(韦靖荣)

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