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农行河池分行“3.15”教育宣传周取得成效

农行河池分行从3月5日起,组织开展2020年“3.15”消费者权益保护教育宣传周活动。受新冠肺炎疫情的影响,该行以“线上”教育宣传活动为主,同时以金融服务支持全面打赢疫情防控人民战争、总体战、阻击战、倡导依法理性维权、“以案说险”风险提示等为主要内容组织开展宣教活动。

参与人多,受众面广。该行47个营业网点、在职员工人参与本次线上宣传活动人数达598人次,占比近80%。本次发布线上宣传资料数量近8万份、活动触及消费者达30万人次;各支行累计向消费者发送宣传短信数约6万条;原创微信公众号宣传发布数量1条、阅读量近5万人次,让消费者享受和谐、美好的金融环境,收到良好的宣传效果。

广大金融消费者的防范和维权意识不断增强。各县支行利用营业网点多、涉众面广的优势,以LED电子屏滚动播放宣传语、制作宣传教育板报、编发宣传册等多种形式开展活动,对金融消费者起到宣传普及金融知识作用,进一步增强了广大金融消费者安全消费防范和消费维权意识。

案防和内控管理水平不断提升。活动开展以来,各部室、网点积极落实社会责任,切实开展宣教活动,同时加强风险排查和案件防范,从案件防控机制、内控执行力等方面做实做细工作,提升案防和内控管理水平,对自身推广金融知识、改善金融服务金融服务、促进金融业务发展有重要意义,大大增强了全行员工的“诚信、理性、安全、保障”意识。(黄炳凤)

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