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多一点意识 多一分保护

近日,新华保险钦州中支完成了一笔14万余元的重疾赔付,为患癌客户的治疗提供了不可或缺的经济支持。客户林女士保险意识较强,早在2018年9月30日就为家人邓先生购买了一份多倍保障重大疾病保险,保额5万元;2020年10月30日,再次购买了一份健康无忧重大疾病保险(c3款),保额5.1万元。

今年5月,邓先生在灵山县某医院被确诊为肝恶性肿瘤,随即住院接受治疗。不幸中的万幸是,林女士之前购买的两份保单,在这关键的节骨眼起到了至关重要的帮助。保单服务人员在收到邓先生住院的消息后第一时间到医院进行慰问,并协助邓先生拨打新华保险全国统一客服电话95567报案及收集整理理赔材料。

6月15日,新华保险钦州中支客服专员收到理赔材料后立即受理,当日审核结案,并按照合同条款将重大疾病等共计14万余元的理赔金划拨到邓先生的指定账户。(梁宇 钟紫君)

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