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传递金融温度|广发银行南宁分行开展新市民金融服务宣传活动

广西新闻网南宁11月16日讯(通讯员 雷婷)新市民是城市建设的主力军和生力军,为全面贯彻落实监管精神和工作要求,增强新市民金融服务质效,传递金融温度,提高新市民的获得感、幸福感、安全感,广发银行南宁分行围绕“真情服务新市民 八桂金融伴你行”新市民金融服务宣传月活动,深入推进全辖网点服务新市民工作开展,多措并举扩大新市民金融知识普及覆盖面,做实新市民金融服务宣传工作。

网点宣传,打造“新”阵地

广发银行南宁分行以网点为宣传“主阵地”,落实新市民金融服务宣传活动,做好网点内部宣传专区设置、展台布置、折页摆放、人员安排等工作。在活动期间,该行持续强化全辖营业网点阵地宣传,充分发挥厅堂“公众教育服务区”“客户等候区”的宣传作用,第一时间更新展示“防范理财诈骗风险提示”和“新市民金融知识手册”等金融知识宣传内容,在LED轮番播放“服务新市民 共享新生活”活动宣传标语。在日常金融服务中,该行工作人员主动派发宣传折页与宣传手册,积极向进入网点办理业务的客户及过往新市民群众宣传申贷、结算、投保等业务办理流程,及时了解他们的金融服务需求,并面向新市民中的老年客户群体开展一对一的知识宣导,有针对性地为他们提供专属、适宜的宣传与服务。

上门服务,跑出“新”态度

广发银行南宁分行聚焦新市民相关政策,结合金融产品及服务,主动走上街头、走进企业,开展新市民金融服务宣传,增强新市民身份认同感。该行组织全辖网点充分利用贷后管理、客户拜访等时机,深入到各中小企业一线,围绕创业、就业、住房、教育、医疗、养老等内容向企业中的新市民员工们进行深入讲解,并开展现场咨询活动,有针对性地对他们普及移动支付、账户和银行卡安全、科学理财、合理借贷等相关金融知识,并通过一对一的方式,解答企业中新市民员工的金融需求问题,以实际行动全方位做好新市民服务。同时,该行还充分借助社区便利店、快递驿站等更贴近百姓日常生活的商铺,通过集中发放相关金融知识宣传折页与手册,扩大新市民金融服务宣传辐射范围和金融知识普及半径。

线上渠道,助力“新”宣传

广发银行南宁分行积极借助新媒体,探索“新方式”开展新市民金融服务宣传。该行拍摄制作了相关反诈宣传短视频、“以案说险”微信长图、“新市民”金融知识宣传教育漫画长图等一批与本次活动主题相关的宣传材料,以通俗易懂的方言,结合生动的图文和动画增进社会公众对新市民政策和相关金融服务、金融知识的认知和理解,让广大群众听得懂、看得懂、学得会。并积极做好宣传保障工作,提前做好工作人员的宣传技能培训,组织员工通过企业微信、朋友圈、微信好友转发传播,持续扩大新市民相关金融服务宣传的受众范围。

聚焦重点,致力“心”服务

广发银行南宁分行聚焦“重点人群”开展新市民金融服务宣传,同时指定了分管行长为金融知识宣传月活动的第一责任人,压实工作职责,确保全辖各经营网点宣传渠道畅通。活动期间,该行多次派出志愿宣教服务队前往环卫站、街道等地,为辛勤付出的“城市美容师”们送关爱,同时,积极向环卫工人们中的新市民群体普及合理借贷、理性投资、账户和银行卡安全等金融知识,围绕住房安居、子女教育、创业就业等重点领域,讲解新市民可以享受到的金融惠民政策,收集与了解环卫工人们中的新市民群众的金融需求,解答他们在金融业务办理中的各项疑惑,以点滴实际行动,帮助他们更好地融入新城市。

广发银行南宁分行将继续围绕新市民的金融需求,认真落实新市民金融服务宣传月活动各项部署工作,以实际行动推进新市民金融服务宣传活动高质量开展,加快完善金融供给,进一步提升新市民金融服务体验,多措并举提高对新市民群体的精准金融服务,更好地帮助新市民在城市中安居乐业。

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