扎根八桂践初心 服务为民启新程

2025年，工银安盛人寿广西分公司在监管部门和总公司党委的坚强领导下，坚持党建引领，深入践行金融工作政治性、人民性，贯彻落实总公司战略部署，聚焦主责主业，服务实体经济和民生保障成效显著，为2026年谱写高质量发展新篇章奠定坚实基础。

赋能实体，普惠金融精准滴灌。2025年，工银安盛人寿广西分公司紧扣“服务实体经济，深化普惠金融”主线，积极创新产品、优化服务，为中小微企业及个体工商户量身打造“高性价比、易投保”的普惠型保险套餐，有效满足其基础保障需求。2025年，工银安盛人寿广西分公司累计为306家企业提供风险保障，承保客户数实现39% 的强劲增长，有力护航广西小微经济主体行稳致远。

筑牢保障，民生服务温暖人心。2025年，工银安盛人寿广西分公司坚守保险本源，着力构建覆盖“养老+健康+意外”的多元化产品体系，成功签约桂林、柳州等地三家优质医养结合机构，搭建本土化、可体验的服务网络，推动养老金融服务落地见效。深化数字化转型，优化自助流程，推进互联网应用适老化改造，切实解决老年群体“数字鸿沟”问题；秉持“以客户为中心”理念，持续完善全流程服务体系。2025年8月，一封客户饱含深情的亲笔感谢信，成为工银安盛人寿广西分公司“有温度理赔”与人性化服务的最佳注脚。

情系乡土，公益善行润泽八桂。践行企业社会责任，是工银安盛人寿广西分公司不变的追求。2025年，延续“爱立方”公益项目温情，工银安盛人寿广西分公司再次走进柳州三江侗族自治县八步镇第二小学进行回访，捐赠涵盖体育、学习和教学多方面的爱心物资。创新开展场景化互动安全教育，聚焦防火、防电知识，将抽象的安全理念转化为孩子们深刻的记忆和实用的能力，用安全守护与温情陪伴助力乡村儿童健康成长。

消保为先，筑牢信任基石。围绕加强金融工作的政治性、人民性，工银安盛人寿广西分公司着力构建“大消保”格局。自上而下完善体制机制建设，强化穿透式管理，营造“人人参与、人人尽责”的浓厚氛围，将消费者权益保护视为高质量发展的生命线。2025年，柳州市保险纠纷调解委员会驻公司柳州中心支公司调解工作站正式揭牌，畅通了消费者维权“最后一公里”。同时，合作共建2个广西金融消费者权益保护宣传站，普及金融知识，有效提升消费者自我保护能力。

严守底线，风控合规保驾护航。扎实推进风控固基工程，以打造合规经营标杆为目标，持续拧紧内控“阀门”。深化合规文化建设，加强重点领域风险管控与治理，推动各类监督检查有机融合、形成监督合力，为公司健康稳健运营构筑坚实屏障。

2026年，工银安盛人寿广西分公司将积极推动养老保险、分红险等业务转型发展，以更加坚定的信念、昂扬的斗志、务实的作风，坚守保险保障本源，深植八桂沃土。持续提升服务国家战略、支持地方经济、守护社会民生、满足客户需求的能力与水平，奋力谱写高质量发展新篇章，为扎实推进中国式现代化广西实践贡献更多工银安盛力量！